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DU e-commerce e-tourisme

  • Domaine: Sciences humaines et sociales
  • Secteur(s) d'activité: Tourisme

Présentation

Type de diplôme : Diplôme universite niv. form. bac + 3

Niveau d'étude visé : BAC +3

Durée : une année universitaire

Langue d'enseignement : Français

Présentation

L'objectif de cette formation est de coupler le développement du e-commerce et de la mise sur le marché des produits liés au développement économiques des territoires et des entreprises.

  • Apporter une offre de formation en lien avec l’émergence des nouveaux métiers.
  • Former des professionnels capables de déterminer les éléments transversaux liés à l’activité touristique, de déterminer l’impact de ce secteur sur l’économie locale et déterminer les leviers permettant un développement de la commercialisation des produits du territoire.
  • Former des professionnels capables d’élaborer un projet e-commerce lié à la vente de produits locaux des territoires touristiques.
  • Former des professionnels capables de mettre en lien l’e-tourisme et le e-commerce dans l’optique d’apporter une efficience de ces deux secteurs.
  • Former des professionnels capables de favoriser la promotion, la communication et l’accès aux marchés des acteurs locaux (entreprises et commerces) des territoires touristiques grâce à l’utilisation des Technologies de l’Information et de la Communication.
  • Permettre aux porteurs de projets (création, transmission) d'acquérir les connaissances nécessaires à l'évaluation de la pertinence de leurs choix stratégiques par rapport au e-commerce.
  • Permettre aux professionnels, commerçants en activité de se lancer dans le e-commerce.
  • Former des professionnels ayant la capacité de construire des outils, démarches et organisations permettant de maîtriser et d’analyser les informations liées à un territoire touristique dans l’optique d’élaborer des moyens d’aide à la décision en matière de développement de l’e-commerce.
  • Former des professionnels à l’animation de réseau.

Savoir-faire et compétences

•Savoir lancer une stratégie webmarketing.

•Maîtriser la recherche mercatique.

•Comprendre les motivations et les attentes des clientèles.

•Maîtriser les outils et techniques de communication.

•Connaître les technologies de communication multimédia.

•Négocier avec les partenaires.

•Proposer les moyens et choisir les supports de commercialisation.

•Intégrer son projet de développement durable dans son environnement.

•Organiser et gérer les activités e-commerce et e-tourisme.

•Connaître la législation appliquée au TIC.

•Connaître les filières et réseaux de distribution.

•Maîtriser les techniques d’animation commerciale.

•Développer les outils de gestion de la relation client.

•Pratiquer une ou plusieurs langues étrangères.

•Comprendre et utiliser le système d’information logistique.

•Organiser et gérer les processus logistiques.

•Créer et utiliser des bases de données.

•Maîtriser la gestion et la publication assistée par ordinateur (GPAO, PAO).

•Posséder des notions de graphisme.

Taux de réussite

Observatoire de la Vie Etudiante & de l’Insertion Professionnelle – OVE

Admission

Public concerné

  • Formation initiale
  • Formation continue

Pré-requis nécessaires

Pré-requis:

•les titulaires d'un DUT, DEUG, BTS communication,

•les titulaires d'un DUT, DEUG, BTS tertiaire commerce,

•les titulaires d'un  autres BTS ayant trait à la communication, la commercialisation, au marketing …

•les porteurs de projet (création/reprise d’entreprises),

•les personnes en recherche d’emploi ayant une expérience significative (5 ans) dans les métiers du tourisme et/ou du commerce,

•les titulaires d’un bac +2  à la recherche d’un emploi,

•Les entreprises en activité ayant le projet d’intégrer l’e-commerce dans leur entreprise.

A défaut, demande de dispense du (ou des) diplôme(s) pré-requis dans le cadre de la validation des acquis.

Programme

Contrôle des connaissances

Pour avoir accès au programme, consultez le site de la formation.

Pour toutes les UE, le contrôle des connaissances se fait obligatoirement sous le régime du contrôle continu, impliquant une assiduité obligatoire et des évaluations durant les deux semestres de la formation. Evaluation du stage et du rapport correspondant.

Les modalités d'évaluation par UE sont affichées 1 mois après la rentrée universitaire dans le respect de la Charte du contrôle des connaissances.

Et après

Poursuite d'études

Il n’est pas prévu en principe de poursuite d’études après l’obtention du diplôme.

Etablissement

Contact(s)

Lieu de la formation

Foix

Renseignements

Secrétariat ISTHIA - Foix

Email : claire.morere @ univ-tlse2.fr